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Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre o MediConnect

{[ { question: 'O que é o MediConnect?', answer: 'O MediConnect é um sistema completo de gestão médica que oferece agendamento de consultas, prontuários digitais, dashboard analítico, notificações automáticas e muito mais. Desenvolvido especialmente para médicos, clínicas e pacientes.' }, { question: 'Como funciona o agendamento de consultas?', answer: 'O sistema permite que médicos configurem sua disponibilidade e pacientes agendem consultas online 24/7. O sistema verifica automaticamente conflitos de horário e envia notificações por SMS e e-mail para ambas as partes.' }, { question: 'Os dados dos pacientes são seguros?', answer: 'Sim! O MediConnect está em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Todos os dados são criptografados, armazenados em servidores seguros na nuvem com backup automático diário.' }, { question: 'Posso acessar o sistema pelo celular?', answer: 'Sim! O MediConnect é totalmente responsivo e funciona perfeitamente em smartphones, tablets e desktops. Você pode acessar de qualquer dispositivo com internet.' }, { question: 'Como funcionam as notificações automáticas?', answer: 'O sistema envia lembretes automáticos por SMS e e-mail para pacientes antes das consultas, reduzindo significativamente as faltas (no-shows). Médicos também recebem notificações sobre novos agendamentos e check-ins.' }, { question: 'Posso gerenciar múltiplos médicos na mesma clínica?', answer: 'Sim! O sistema suporta gestão multi-médico, permitindo que clínicas gerenciem diversos profissionais, cada um com sua própria agenda, disponibilidade e prontuários.' }, { question: 'Como entrar em contato com o suporte?', answer: 'Nossa equipe de suporte está disponível para ajudar. Você pode acessar a central de ajuda dentro do sistema ou entrar em contato através da plataforma após fazer login.' }, ].map((faq, i) => (

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{/* Termos de Uso */}

Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o MediConnect, você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossa plataforma.

2. Uso da Plataforma

O MediConnect é uma plataforma de gestão médica destinada a profissionais de saúde, clínicas e pacientes. Você concorda em usar a plataforma apenas para fins legítimos e de acordo com todas as leis aplicáveis.

3. Responsabilidades do Usuário

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha. Você concorda em notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do MediConnect, incluindo textos, gráficos, logos e software, é propriedade do MediConnect e está protegido por leis de propriedade intelectual.

5. Modificações

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na plataforma.

{/* Política de Privacidade */}

Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone e dados profissionais. Para pacientes, coletamos também informações médicas necessárias para o atendimento.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para: (a) Fornecer e melhorar nossos serviços; (b) Processar agendamentos e consultas; (c) Enviar notificações importantes; (d) Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para prestar nossos serviços (ex: entre médico e paciente) ou quando exigido por lei.

4. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Seus Direitos

Você tem direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais a qualquer momento através da plataforma ou entrando em contato conosco.

{/* LGPD */}

Conformidade com a LGPD

Compromisso com a Proteção de Dados

O MediConnect está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Levamos a sério a proteção de dados pessoais e sensíveis de nossos usuários.

Base Legal para Tratamento

Tratamos dados pessoais com base em: (a) Consentimento do titular; (b) Cumprimento de obrigação legal; (c) Execução de contrato; (d) Legítimo interesse; (e) Proteção da vida ou incolumidade física.

Dados Sensíveis de Saúde

Dados médicos são tratados com máxima segurança, com criptografia, backup automático e acesso restrito apenas aos profissionais autorizados para o atendimento.

Direitos dos Titulares

Garantimos todos os direitos previstos na LGPD: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, revogação de consentimento e oposição.

Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre proteção de dados, entre em contato através da plataforma ou pelos canais oficiais de atendimento.