import React, { useState, useRef, useEffect } from "react";
import { MessageCircle, X, Send } from "lucide-react";

interface Message {
  id: string;
  text: string;
  sender: "user" | "bot";
  timestamp: Date;
}

interface ChatbotProps {
  className?: string;
}

const Chatbot: React.FC<ChatbotProps> = ({ className = "" }) => {
  const [isOpen, setIsOpen] = useState(false);
  const [messages, setMessages] = useState<Message[]>([
    {
      id: "welcome",
      text: "Olá! Sou o assistente virtual do MediConnect. Como posso ajudá-lo hoje?",
      sender: "bot",
      timestamp: new Date(),
    },
  ]);
  const [inputValue, setInputValue] = useState("");
  const [isTyping, setIsTyping] = useState(false);
  const messagesEndRef = useRef<HTMLDivElement>(null);

  const scrollToBottom = () => {
    messagesEndRef.current?.scrollIntoView({ behavior: "smooth" });
  };

  useEffect(() => {
    scrollToBottom();
  }, [messages]);

  const quickReplies = [
    "Como agendar uma consulta?",
    "Como cancelar agendamento?",
    "Esqueci minha senha",
    "Suporte técnico",
  ];

  const getBotResponse = (userMessage: string): string => {
    const message = userMessage.toLowerCase();

    // Respostas baseadas em palavras-chave
    if (message.includes("agendar") || message.includes("marcar")) {
      return "Para agendar uma consulta:\n\n1. Acesse 'Agendar Consulta' no menu\n2. Selecione o médico desejado\n3. Escolha data e horário disponível\n4. Confirme o agendamento\n\nVocê receberá uma confirmação por e-mail!";
    }

    if (message.includes("cancelar") || message.includes("remarcar")) {
      return "Para cancelar ou remarcar uma consulta:\n\n1. Vá em 'Minhas Consultas'\n2. Localize a consulta\n3. Clique em 'Cancelar' ou 'Remarcar'\n\nRecomendamos fazer isso com 24h de antecedência para evitar taxas.";
    }

    if (message.includes("senha") || message.includes("login")) {
      return "Para recuperar sua senha:\n\n1. Clique em 'Esqueceu a senha?' na tela de login\n2. Insira seu e-mail cadastrado\n3. Você receberá um link para redefinir a senha\n\nSe não receber o e-mail, verifique sua caixa de spam.";
    }

    if (message.includes("pagamento") || message.includes("pagar")) {
      return "Aceitamos as seguintes formas de pagamento:\n\n• Cartão de crédito (parcelamento em até 3x)\n• Cartão de débito\n• PIX\n• Boleto bancário\n\nTodos os pagamentos são processados com segurança.";
    }

    if (message.includes("teleconsulta") || message.includes("online")) {
      return "Para realizar uma teleconsulta:\n\n1. Acesse 'Minhas Consultas' no horário agendado\n2. Clique em 'Iniciar Consulta Online'\n3. Permita acesso à câmera e microfone\n\nCertifique-se de ter uma boa conexão de internet!";
    }

    if (message.includes("histórico") || message.includes("prontuário")) {
      return "Seu histórico médico pode ser acessado em:\n\n• 'Meu Perfil' > 'Histórico Médico'\n• 'Minhas Consultas' (consultas anteriores)\n\nVocê pode fazer download de relatórios e receitas quando necessário.";
    }

    if (
      message.includes("suporte") ||
      message.includes("ajuda") ||
      message.includes("atendimento")
    ) {
      return "Nossa equipe de suporte está disponível:\n\n📞 Telefone: 0800-123-4567\n📧 E-mail: suporte@mediconnect.com.br\n⏰ Horário: Segunda a Sexta, 8h às 18h\n\nVocê também pode acessar nossa Central de Ajuda completa no menu.";
    }

    if (message.includes("obrigad") || message.includes("valeu")) {
      return "Por nada! Estou sempre aqui para ajudar. Se tiver mais dúvidas, é só chamar! 😊";
    }

    if (
      message.includes("oi") ||
      message.includes("olá") ||
      message.includes("hello")
    ) {
      return "Olá! Como posso ajudá-lo hoje? Você pode perguntar sobre agendamentos, consultas, pagamentos ou qualquer dúvida sobre o MediConnect.";
    }

    // Resposta padrão
    return "Desculpe, não entendi sua pergunta. Você pode:\n\n• Perguntar sobre agendamentos\n• Consultar formas de pagamento\n• Saber sobre teleconsultas\n• Acessar histórico médico\n• Falar com suporte\n\nOu visite nossa Central de Ajuda para mais informações!";
  };

  const handleSend = () => {
    if (!inputValue.trim()) return;

    // Adiciona mensagem do usuário
    const userMessage: Message = {
      id: Date.now().toString(),
      text: inputValue,
      sender: "user",
      timestamp: new Date(),
    };
    setMessages((prev) => [...prev, userMessage]);
    setInputValue("");

    // Simula digitação do bot
    setIsTyping(true);
    setTimeout(() => {
      const botResponse: Message = {
        id: (Date.now() + 1).toString(),
        text: getBotResponse(inputValue),
        sender: "bot",
        timestamp: new Date(),
      };
      setMessages((prev) => [...prev, botResponse]);
      setIsTyping(false);
    }, 1000);
  };

  const handleQuickReply = (reply: string) => {
    setInputValue(reply);
  };

  const handleKeyPress = (e: React.KeyboardEvent) => {
    if (e.key === "Enter" && !e.shiftKey) {
      e.preventDefault();
      handleSend();
    }
  };

  return (
    <div className={`fixed bottom-6 left-6 z-50 ${className}`}>
      {/* Floating Button */}
      {!isOpen && (
        <button
          onClick={() => setIsOpen(true)}
          className="bg-blue-600 hover:bg-blue-700 text-white rounded-full p-4 shadow-lg transition-all hover:scale-110 flex items-center gap-2"
          aria-label="Abrir chat de ajuda"
        >
          <MessageCircle className="w-6 h-6" />
          <span className="font-medium">Precisa de ajuda?</span>
        </button>
      )}

      {/* Chat Window */}
      {isOpen && (
        <div className="bg-white rounded-lg shadow-2xl w-96 h-[600px] flex flex-col">
          {/* Header */}
          <div className="bg-gradient-to-r from-blue-600 to-blue-700 text-white p-4 rounded-t-lg flex items-center justify-between">
            <div className="flex items-center gap-3">
              <div className="bg-white/20 rounded-full p-2">
                <MessageCircle className="w-5 h-5" />
              </div>
              <div>
                <h3 className="font-semibold">Assistente MediConnect</h3>
                <p className="text-xs text-blue-100">
                  Online • Responde em segundos
                </p>
              </div>
            </div>
            <button
              onClick={() => setIsOpen(false)}
              className="hover:bg-white/20 rounded-full p-1 transition"
              aria-label="Fechar chat"
            >
              <X className="w-5 h-5" />
            </button>
          </div>

          {/* Messages */}
          <div className="flex-1 overflow-y-auto p-4 space-y-4 bg-gray-50">
            {messages.map((message) => (
              <div
                key={message.id}
                className={`flex ${
                  message.sender === "user" ? "justify-end" : "justify-start"
                }`}
              >
                <div
                  className={`max-w-[80%] rounded-lg p-3 ${
                    message.sender === "user"
                      ? "bg-blue-600 text-white"
                      : "bg-white text-gray-800 shadow"
                  }`}
                >
                  <p className="text-sm whitespace-pre-line">{message.text}</p>
                  <p
                    className={`text-xs mt-1 ${
                      message.sender === "user"
                        ? "text-blue-100"
                        : "text-gray-400"
                    }`}
                  >
                    {message.timestamp.toLocaleTimeString("pt-BR", {
                      hour: "2-digit",
                      minute: "2-digit",
                    })}
                  </p>
                </div>
              </div>
            ))}

            {isTyping && (
              <div className="flex justify-start">
                <div className="bg-white text-gray-800 shadow rounded-lg p-3">
                  <div className="flex gap-1">
                    <div
                      className="w-2 h-2 bg-gray-400 rounded-full animate-bounce"
                      style={{ animationDelay: "0ms" }}
                    ></div>
                    <div
                      className="w-2 h-2 bg-gray-400 rounded-full animate-bounce"
                      style={{ animationDelay: "150ms" }}
                    ></div>
                    <div
                      className="w-2 h-2 bg-gray-400 rounded-full animate-bounce"
                      style={{ animationDelay: "300ms" }}
                    ></div>
                  </div>
                </div>
              </div>
            )}

            <div ref={messagesEndRef} />
          </div>

          {/* Quick Replies */}
          {messages.length <= 1 && (
            <div className="px-4 py-2 border-t bg-white">
              <p className="text-xs text-gray-500 mb-2">
                Perguntas frequentes:
              </p>
              <div className="flex flex-wrap gap-2">
                {quickReplies.map((reply, index) => (
                  <button
                    key={index}
                    onClick={() => handleQuickReply(reply)}
                    className="text-xs bg-blue-50 hover:bg-blue-100 text-blue-700 px-3 py-1 rounded-full transition"
                  >
                    {reply}
                  </button>
                ))}
              </div>
            </div>
          )}

          {/* Input */}
          <div className="p-4 border-t bg-white rounded-b-lg">
            <div className="flex gap-2">
              <input
                type="text"
                value={inputValue}
                onChange={(e) => setInputValue(e.target.value)}
                onKeyPress={handleKeyPress}
                placeholder="Digite sua mensagem..."
                className="flex-1 border border-gray-300 rounded-lg px-4 py-2 focus:outline-none focus:ring-2 focus:ring-blue-500 focus:border-transparent"
              />
              <button
                onClick={handleSend}
                disabled={!inputValue.trim()}
                className="bg-blue-600 hover:bg-blue-700 disabled:bg-gray-300 disabled:cursor-not-allowed text-white rounded-lg p-2 transition"
                aria-label="Enviar mensagem"
              >
                <Send className="w-5 h-5" />
              </button>
            </div>
          </div>
        </div>
      )}
    </div>
  );
};

export default Chatbot;
